Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Ushuaïa Ibiza
¿A qué países realizáis envíos?
Realizamos envíos a todo el mundo. Los plazos de entrega varían según la ubicación: de 2 a 5 días laborables para España y Europa, y de 5 a 10 días para el resto del mundo.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Los artículos deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y métodos de pago locales seguros para garantizar una transacción protegida.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Los productos son oficiales de Ushuaïa Ibiza?
Sí, todos los productos de nuestra tienda online son artículos oficiales y exclusivos de Ushuaïa Ibiza, garantizando la máxima calidad en tejidos y diseños.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.